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  • 鲁鸿集团品质与服务双轨并行:创造让潍坊百姓满意的“美好生活场
  • 日期:2021-09-15   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

  凝心聚力共携手,倾注匠心筑坦途。市委、市政府服务企业推动经济高质量发展工作开展以来,市住建局坚持面对面问、实打实帮、点对点破,将推动住建领域各行业平稳健康发展与全市服务企业工作相结合,在做好市里安排的50家企业服务的同时,深入研究住建行业4541家企业服务工作,分领域实地走访、座谈交流,设身处地帮企业办实事、解难题、筑坦途、谋发展。讲述住建故事,展示领军企业风采。为进一步巩固服务企业成果,提升行政服务效能,

  鲁鸿集团成立于2009年,是一家集房地产开发、物业服务、园林绿化、装饰、智慧物联为一体的多元化发展的开发企业。“做一个项目,树一座丰碑”,鲁鸿集团作为潍坊本土开发商,立足潍坊,深耕潍坊,经过十余年的发展和突破,在为潍坊人民创造美好生活家的路上,一直在努力迭代更好的产品。

  2021年2月2日,鲁鸿集团荣获2020年度潍坊市房地产发展先进企业荣誉称号,鲁鸿十余载,以客户为中心,关注细节,创新践行,引领行业,成为省内有重要影响力的品牌房企,产品和品质赢得了良好口碑。

  鲁鸿集团以“精细化”为立足之本,专注于中高端项目开发,高标准的建材品质、建筑质量,观赏互动兼容的园林景观,精致贴心的物业服务,在“为梦想创造空间”的路上,精细化成为鲁鸿集团的核心企业文化基因;从成立到现在、由内到外,始终如一。

  客户是企业的生命线,对客户来说最直接的关系就是产品和服务;住宅产品与其他快消品不同,一套房子是一家人的港湾,是很多家庭一辈子的大事儿;“以客户为中心”,交付给业主的不仅仅是房子本身,更重要的是人们对美好生活的追求;鲁鸿集团在开发项目时,不仅仅关注产品品质,更关注业主居住过程中的舒适度与幸福感:优美宜居的小区内外部环境,舒适方便的生活配套,贴心周到的物业服务,智慧社区和环保安全等;始终把客户满意度作为追求和使命,尽一切可能,把精雕细琢的家园、贴心的服务呈现给寻求幸福的人们,安居乐业,幸福随手可触。

  与行业内常规的“产品高度标准化 + 异地批量复制”模式不同,鲁鸿集团每一个项目都有属于自己的特色,拒绝产品标准化。作为本地开发商,更了解潍坊城市的历史发展,也更了解潍坊人民的文化背景、生活习惯,所以有足够的时间和空间来理解客户,这是产品创新和研发的绝对优势和关键因素。同时选择与全国最优秀的建筑设计、景观设计公司合作,借力大师思维,力求产品在符合潍坊本土文化的同时让客户有更高的美学享受。

  通过“品质的考究、资源的优化、科技的考量、服务的极致、澳门彩必中四码澳门三肖,人本的初衷”五大客户维度,将服务前置;质量不是单一维度的,而是一整套完整的生活方式,所以非常注重人性化的“舒适感”。

  对于外立面的打磨,比如兰亭序项目外立面风格选用风华系列,运用现代东方的外在形式,通过国际化的设计思维,将建筑表达出简洁、端庄、典雅、现代、中式的意境,具有时代价值感。立面体块主体分为横向两段式,插入帽檐式顶部设计,突出主体虚实层次关系,强调体量关系完整深色,突出产品体量统一关系,使整体体块的高低错落感更加的鲜明,再加入一些古典元素的细部,就构成了风华的整体立面风格;这些都是是满足了客户对美的需求。

  对于室内空间的打造,力争照顾到客户在未来数十年的使用中,对公共空间、家庭空间和生活舒适的尺度等方方面面;产品设计之初邀请室内家装设计师加入,根据人们的生活场景,优化功能布局的规划、户型开间尺度如何更舒适,收纳空间是否能满足女主人的需求,甚至开关插座位置是否伸手可及等。

  对于园林绿化的设计,充分考虑季节性,四季有景;注重小区内外景观的衔接,让业主归家动线更加舒适;考虑孩子玩耍的安全性,大人看护孩子的同时兼顾休息和交流,老人散步休闲,成年人健身跑道不被孩子玩耍打扰等,便利业主小区内的休闲生活。

  对实用主义的极致追求,看到因潍坊大风等恶劣天气导致窗户玻璃破碎伤人的新闻,将三玻两腔LOW-E镀膜玻璃全面升级为全屋钢化玻璃,解决小区业主整体的安全后顾之忧;还有配置美国百朗24H全新热风交换系统真正实现不开窗得干净呼吸,管道式直饮水入户解决终身健康用水需求等等。

  鲁鸿集团在发展过程中不断学习、提升,在不断复盘和总结中,明确了一套「工程样板先行」的标准化管理办法,这是鲁鸿集团每个项目重点工作关注点。在项目的景观、外立面、公共区域等客户敏感点,以及机电、防水等隐蔽工程,先行制作样板段,不笃信“纸上谈兵”的设计图纸,而是必须“眼见为实”的进行论证。严格把控建材质量、施工工艺工序,工程标准以毫厘计算验收,发现问题及时整改甚至返工,对建筑质量问题零容忍。

  鲁鸿集团在项目示范区打造实景化的体验中,力求在真实的项目楼栋上呈现实际的交付效果,确保客户对住宅达到“所见即所得”的无偏差理解。这不仅是对项目建造、实体呈现的极高要求,更是对市场、对客户最真切的承诺,让“客户为真实的生活场景买单”。总的来说,这不仅是对产品“面子”彰显,更是对产品“里子”的要求。

  鲁鸿集团建立起全流程交付体系:交付前六个月启动交付启动会-交付样板验收确立-项目部组织总包、监理内部分户验收至少三遍-物业第三方分户验收-公司运营小组(涉及工程、设计、营销、客关等专项检查小组)联合验收,交付项目查漏补缺、充分打磨,以最完美的状态交付给业主,杜绝“带病交付”情况出现。

  2019年开发的公园世纪项目,在项目南侧投入600余万元,高起点、高标准、高品质建设城市街角公园“鲁鸿公园”,建成后无偿向市民开放,既解决了原地块容易荒芜“脏乱差”问题,又为周边数万户居民提供了休闲娱乐、运动健身的理想场地。

  鲁鸿泰华·蘭亭序项目,邀请上海日清设计与虞河自然景观和谐统一的大区景观;项目同步打造山东省最大的社区全龄景观乐园,满足幼龄户外娱乐玩耍,儿童、青少年体能活动、成年人乐跑、老年人散步等多种健身需求。

  以鲁鸿泰华·蘭亭序为例,项目配备智能社区地下车库,入库智能识别管理、库内安全智能监控以及从车库入户内的大堂智能管控,智能化涵盖了业主归家的全过程。

  打造邻里共享街区,福乐多、生鲜超市、药店、干洗店……让业主生活在最具“烟火气息”的醇熟社区。

  引入社区精品酒店,依托33#号商务楼打造高端社交场所,精品艺术酒店、高级中/西餐厅、酒吧、咖啡馆、客房、娱乐、购物、商务等于一体,满足日常餐饮、休闲、住宿、宴请、办公等需求。

  鲁鸿集团在打造有质感生活空间的同时,也致力于打造“服务贴心、出门放心、回家开心、居住舒心、生活省心”的五“心”级的物业服务。

  围绕“以客户为中心”的核心要求,提供精致化基础服务、亲情式管家服务,优先聘请打造年轻活力的安保团队,24小时不间断巡逻。人脸识别、智能指纹密码锁、APP查询缴费、专属管家、楼宇对讲、投诉建议、邻里互动、通知公告、社区明眸系统、智能监控门禁管理、智能车辆管理系统重点视频画面业主查看分享、手机APP房屋保修,智慧社区系统构筑全周期数字化智能服务。

  鲁鸿集团建立起全链条售后服务体系,同时展开一系列顾客满意度调查,不断深入研究客户喜好、集中精力做精致的改善产品;不断拓宽业主反馈渠道,提升解决问题效率,提升客户满意度。

  匠筑百年,精细致远。鲁鸿长远的发展核心在于是否能赢得客户的认同、尊重和肯定;鲁鸿集团将持续围绕“以客户为中心”,坚持长期主义,一如既往发挥在精细化产品开发和运营方面的优势,深耕潍坊,以提升城市生活方式与人居品质为己任,用心构筑优质的产品、服务和配套运营,为城市中高端人群提供更加健康幸福的美好生活场景。

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